About the hostel - Hostel Jan, Yerevan
Presentations
Terms of stay
- 1.1 Хостел работает круглосуточно без выходных и праздников. Доступ в Хостел осуществляется по домофону с видеонаблюдением в подъезде и на этаже.
- 1.2 Если вас хотят навестить друзья, то это разрешено делать с 9:00 до 23:00.
- 1.3 Каждому гостю выдаются ключи от ячейки для хранения. Забирать их с собой, выносить за пределы хостела и передавать другим лицам запрещается. Перед выходом из Хостела оставьте ключи у администратора.
- 1.4 Ключи от ячеек и номеров выдаются под залог в размере 200 рублей, который возвращается при выселении. При утере ключа залог не возвращается.
- 1.5 Мы ценим комфорт наших Гостей, поэтому в период с 23:00 до 9:00 в хостеле запрещается шуметь и тревожить других постояльцев.
- 1.6 Постельное белье и полотенце входят в стоимость проживания. Каждому гостю при заселении выдается чистое полотенце и постельное белье. При выселении полотенце и постельное белье сдаются администратору или оставляется на кровати.
- 1.7 Смена постельного белья производится раз в 8 дней. Если вам требуется поменять белье досрочно – это производится за отдельную плату.
- 1.8 При заезде групп от 5 человек требуется внести залог в размере 5000 рублей (для гарантии сохранности имущества Хостела). При выезде залог возвращается.
- 1.9 За оставленные в Хостеле вещи администрация Хостела ответственности не несет.
- 1.10 Имущество хостела стоит денег, поэтому мы потребуем возмещения ущерба в случае его повреждения.
- 1.11 Мы не приветствуем употребление спиртного на территории хостела. Распитие алкогольных напитков в хостеле строго запрещено.
- 1.12 Нахождение на территории хостела в состоянии алкогольного/наркотического опьянения строго запрещено.
- 1.13 Курить в хостеле строго запрещено. У администратора уточните, где находится место для курения.
- 1.14 Если у вас есть громоздкий багаж, вы можете сдать его в багажную комнату с замком. Наймодатель не несет ответственности за целостность и сохранность вещей и документов, оставленных в багажной комнате или в сейфе. Хранить в номерах громоздкие вещи, взрывчатые, легковоспламеняющиеся и отравляющие вещества, скоропортящиеся продукты запрещено.
- 1.15 Вход в пачкающей одежде в Хостел Джан недопустим.
- 1.16 Пребывание с животными в номерах не приветствуется, но в некоторых ситуациях мы можем пойти вам навстречу.
- 1.17 Влажная уборка помещений Хостела и номеров в г производится раз в 2 дня. Досрочная уборка номера возможна за доплату. Уборка санузлов проводится несколько раз в день.
- 1.18 Пользоваться чужими вещами строго запрещается.
- 1.19 Игра на музыкальных инструментах, воспроизведение громкой музыки допускается только с разрешения администратора.
- 1.20 При нарушении правил Хостела в Ереване администрация оставляет за собой право выселить гостей с удержанием стоимости текущих суток.
- 1.21 Каждый гость при заселении обязан предоставить свои паспортные данные администратору и заполнить анкету гостя. Все данные строго конфиденциальны, к ним не имеют доступ третьи лица.
- 1.22 На территории Хостела ведется круглосуточное видеонаблюдение.
- 1.23 Администрация Хостела имеет право вызвать наряд полиции или наряд охраны, если Гость: а) грубо нарушает Правила хостела, б) отказывается покидать территорию Хостела после окончания срока проживания, в) есть непосредственная угроза жизни и здоровью других Гостей или администратора, г) есть непосредственная угроза целостности имущества Хостела.
2. Правила заселения
- 2.1 Стандартное время заселения в хостел - 13:00. Расчетное время 12:00. Если вам необходимо раннее заселение или поздний выезд – заранее укажите это при бронировании или сообщите администратору. Поздний выезд и ранний заезд оплачиваются в размере 50% от стоимости полных суток. Штраф за отмену брони менее, чем за сутки до даты прибытия составляет 100%.
- 2.2 При заселении в Хостел Гость обязан предъявить администратору паспорт гражданина или другой документ, его заменяющий , для детей младше 14 лет свидетельство о рождении).
- 2.3 Лица младше 18 лет должны быть в сопровождении родителей, опекунов или других законных представителей. Если Гости заселяются без сопровождения, то собой им необходимо иметь нотариально заверенную доверенность от родителей или лиц их заменяющих.
- 2.4 Все гости при заселении обязаны заполнить карточку гостя (договор найма жилого помещения). В карточке гостя все поля обязательны к заполнению. Администрация хостела оставляет за собой право проверить достоверность предоставляемых гостем данных.
- 2.5 Подписывая карточку гостя, Гость соглашается со всеми правилами бронирования, оплаты проживания, заселения и регистрации гостей, а также с правилами проживания.
Все споры и разногласия между гостями и администрацией хостела в случае невозможности решения мирным путем, будут решаться в соответствии с законодательством РА.
Заселяясь в наш хостел в Ереване, гость соглашается с обязательным исполнений данных правил. Желаем вам приятного отдыха!
Check-in | 14:00 |
Check-out | 12:00 |
Booking cancellation |
Отменить бронирование можно в «Личном кабинете» на сайте или в мобильном приложении. Для этого воспользуйтесь своим логином и паролем, откройте вкладку «Мои бронирования» и нажмите на кнопку «Условия отмены бронирования». Откроется всплывающее окно с условиями отмены. Если вы с ними согласны, нажмите «Отменить бронирование». После этого на вашу электронную почту придёт письмо с подтверждением отмены. Также отменить бронирование можно через службу поддержки по электронной почте Hosteljan@gmail.com
|
Сancellation policy
- Бронирование — предварительное резервирование места в Хостеле джан на определенный период проживания. Бронирование может осуществляться на различных условиях, в зависимости от действующего тарифа на выбранный номер и на период проживания.
- Гарантией бронирования номера является предоплата в размере 30% от стоимости всего проживания. Оставшаяся часть должна быть внесена полностью при поселении.
- Предоплата должна быть внесена непосредственно в процессе бронирования.
- В случае непоступления предоплаты бронирование не может быть осуществлено.
- Если при заезде не была оплачена оставшаяся часть суммы за проживание, отель оставляет за собой право аннулировать бронирование, при этом сумма предоплаты не возвращается.
- В случае отмены бронирования менее чем за 3 дней, предоплата в размере 30% от стоимости всей брони не возвращается.
- В случае отмены бронирования более чем за 3 дней включительно, штраф не взимается и предоплата возвращается полностью.
ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ, ЧТО ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ, ОПЛАЧЕННЫХ С ПОМОЩЬЮ БАНКОВСКОЙ КАРТЫ, СОГЛАСНО ПРАВИЛАМ БАНКА,